A A A

РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ

Регистрация является одним из этапов квеста. Участнику необходимо научиться представляться на сайте

В разделе "Регистрация" вам необходимо подтвердить согласие свое и родителей (подтверждением "галочкой" и сканом согласия) на получение, обработку и хранение персональных данных. Также приложить скан согласия родителей или опекунов Вы сможете позже. Образцы доступны по ссылке.

На следующем окне выбрать свой федеральный округ или страну и перейти на страницу вашего субъекта Федерации, где выбрать свой район. Нажав на название своего района, ты перейдешь по уникальный ссылке на форму регистрации:

  • каждой строке сделана справка, которая открывается при наведении курсора мышки
  • данные должны быть реальными
  • в случае нарушения участник выбывает из квеста, а его аккаунт блокируется

После отправки регистрационных данных на указанный вами электронный адрес отправляется письмо, в котором находится ссылка подтверждения вашего электронного адреса. Вы должны нажать на эту ссылку и активировать аккаунт.

  • активация необходима для подтверждения существования вашего электронного адреса;
  • если вы указали с ошибкой или несуществующий электронный адрес вы не сможете активировать свой аккаунт и принять участие в квесте;
  • если вам не пришло сообщение, то вероятно оно попало в папку "Спам".

Осуществив все действия вам после авторизации доступны все задания квеста, а также функция "Отправить скан согласия на обработку персональных данных".

Участникам, которые ошиблись вместо логина указали свой номер телефона, рекомендуется через любой мессенджер обратиться к техподдержке.

Помогло?

Администраторы не одобряют аккаунты пользователей. При регистрации вы указываете свои данные и получаете ссылку на указанный вами электронный адрес, по которой вы должны пройти и верифицироваться (т.е. подтвердить наличие вашего e-mail). После этого вам будет доступен функционал сайта. Если вы не получили письма, то возможны следующие варианты:

  • вы указали неверный/другой электронный адрес. В этом случае вам придется пройти повторную регистрацию;
  • письмо попало в папку "Спам", проверьте папку;
  • исключены все варианты выше. Несколько раз в день администраторы отправляют сообщения для неактивированных пользователей, так что проверьте почту чуть позже.

Помогло?

Вам необходимо снова пройти регистрацию. Это другой сайт и система каждый год меняется.

Помогло?

Скопируйте ссылку или включите отображение ссылок (вероятно, что сообщение находится в папке Спам, где ссылки неактивные, перенесите сообщение в папку Входящие и пройдите по ссылке.

Помогло?

Через мессенджер отправляем запрос с указанием ip адреса и своего электронного адреса и ждем ответа с решением.

Помогло?

Ваш ip заблокирован, если это сделано случайно, напишите администратору через мессенджер. На сайте стоит система защиты, которая автоматически блокирует попытки взлома. Поэтому не пугаемся, пишем админу с какого ip адреса заходим и свой логин, админ даст ответ. Вы можете отправить сообщение через мессенджеры, которые указаны на сайте.

Помогло?

Повторная регистрация запрещена. Если вы осуществили ошибку при регистрации, то вам необходимо отправить запрос через месенджер.

Помогло?

Причин, почему не можете зайти на сайт несколько.

Первая - ваш аккаунт не верифицирован. Для подтверждении вашего электронного адреса на указанный вами электронный адрес придет сообщение. Если Вы указали недействующий электронный адрес или потеряли контроль над ним, рекомендуем или восстановить контроль или пройти регистрацию заново.

Вы забыли своей пароль или неправильно его набираете. Можете запросить в форме "Вход в личный кабинет" новый пароль, который будет вам отправлен на указанный вами электронный адрес.

Помогло?

В верхней части сайта есть кнопка  "Забыли пароль/логин", где можете запросить восстановление. На ваш e-mail отправляется сообщение со ссылкой, перейдя по которой вы можете ввести новый пароль.

В других случаях вам необходимо обратиться за помощью через мессенджер.

Помогло?

Мобильный номер необходим для проверки реальности пользователя и рассылок важных сообщений о ходе квеста. Советуем использовать в данном случае номер близких родственников.

Помогло?

После авторизации вы автоматически направляетесь в личный кабинет. Также после авторизации в верхнем меню появляется новый пункт "Задания квеста", где как раз размещены задания и ваши данные.

Помогло?

Младшей аудитории квеста затруднительно прохождение регистрации в силу возраста. По этой причине педагоги при представлении в системе как "Я педагог" получат в личном кабинете доступ к форме закачки рисунков за всех своих воспитанников. Не будем мучать малышей сложностями. Малыши нарисуют, вы пришлете, мы выберем и вместе малышей поздравим.

Помогло?